சேவை விதிமுறைகள்

பொது 

• இந்த சேவை விதிமுறைகள் (“சேவை விதிமுறைகள்”) எங்கள் இணையதளத்தில் (“ The Butternut Co. ”) வழங்கப்பட்ட எங்கள் சேவைகளின் உங்கள் பயன்பாட்டை நிர்வகிக்கிறது. 
• இந்த இணையதளமானது "மெர்ஹாகி ஃபுட்ஸ் அண்ட் நியூட்ரிஷன் பிரைவேட் லிமிடெட்" (குளோபல்பீஸ் பிராண்ட்ஸ் பிரைவேட் லிமிடெட்டின் துணை நிறுவனம்) "("தி பட்டர்நட் கோ . ", "கம்பெனி", "நாங்கள்", "எங்கள்" அல்லது "எங்களுக்கு") சொந்தமானது , பதிவுசெய்து இயக்கப்படுகிறது. , ஒரு தனியார் வரையறுக்கப்பட்ட நிறுவனம், நிறுவனங்கள் சட்டம், 2013 இன் விதிகளின் கீழ் இணைக்கப்பட்டது மற்றும் அதன் பதிவு அலுவலகத்தை மெர்ஹாகி ஃபுட்ஸ் அண்ட் நியூட்ரிஷன், எண்.9, 1, 9வது மெயின் ரோடு, எதிரில் உள்ளது. IDBI வங்கி, துறை 6, HSR லேஅவுட், பெங்களூரு, கர்நாடகா 560102, இந்தியா.
• இந்த சேவை விதிமுறைகள், பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக் கொள்கை ஆகியவை இணைந்து இணையதளத்தின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை நிர்வகிக்கின்றன. 
• நிறுவனம் மற்றும் நிறுவனத்தில் நாங்கள் வழங்கும் தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் வாய்ப்புகள் ('சேவைகள்') பற்றிய தகவல்களை ஆன்லைன் அணுகலை வழங்க நிறுவனம் இணையதளத்தை இயக்குகிறது. நீங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன், இந்த சேவை விதிமுறைகளை கவனமாகப் படிக்கவும். இந்த சேவை விதிமுறைகள், பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக் கொள்கை ஆகியவற்றை நீங்கள் ஏற்கவில்லை என்றால், நீங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்த முடியாது. இணையதளத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக் கொள்கை மற்றும் சேவை விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்வதைக் குறிக்கிறீர்கள், இது உங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்திய உடனேயே நடைமுறைக்கு வரும், மேலும் நீங்கள் அதைக் கடைப்பிடிப்பதற்கான சட்டப்பூர்வ ஏற்பாட்டை உருவாக்கவும். 
• எங்களின் இணையதளத்தில் எந்த அறிவிப்பும் இல்லாமல் அல்லது மாற்றங்களை இடுகையிடாமல் எந்த நேரத்திலும் சேவை விதிமுறைகளை மாற்றுவதற்கான உரிமையை நாங்கள் வைத்திருக்கிறோம், மேலும் இணையதளத்தில் உள்ள மாற்றங்களை அணுகுவதன் மூலம் அத்தகைய மாற்றங்கள் ஏதேனும் இருந்தால் அவற்றை நீங்களே புதுப்பிக்க பொறுப்பாவீர்கள். 

ஆர்டர்களை இடுதல் 

• நீங்கள் விரும்பும் தயாரிப்புக்கு ஒரு முறை ஆர்டர் செய்ய அல்லது சந்தாவை வாங்க உங்களுக்கு உரிமை உண்டு. 

பணம் செலுத்துதல் 

• வாங்குதல்களுக்கான கட்டணம்
   பாதுகாப்பாக பணம் செலுத்த பல வழிகளை நாங்கள் வழங்குகிறோம்.
   சந்தாவிற்கு பணம் செலுத்துதல்:
   (அ) ​​கடன் அட்டைகள் (விசா, மாஸ்டர் கார்டு, அமெக்ஸ்)
  (ஆ) டெபிட் கார்டுகள் (கோடக் வங்கி, சிட்டி வங்கி, கனரா வங்கி மற்றும் ஐசிஐசிஐ வங்கி)
  (c) டெலிவரியில் பணம் ("COD") 
  ஒரு முறை ஆர்டருக்கான கட்டணத்தை பின்வரும் வழிகளில் செலுத்தலாம்:
   (அ) ​​டெபிட் கார்டுகள்
  (ஆ) கடன் அட்டைகள்
  (c) நிகர வங்கி
  (ஈ) UPI
  (இ) பணப்பைகள்
  (எஃப்) சிஓடி
• கட்டண நிபந்தனைகள்
  (அ) ​​அத்தகைய கட்டணங்கள் விதிக்கப்படும் போது நடைமுறையில் உள்ள அனைத்து கட்டணங்களையும் செலுத்த ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
  (ஆ) நீங்கள் செல்லுபடியாகும் கிரெடிட்/டெபிட் கார்டை (விசா, மாஸ்டர்கார்டு அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட வேறு ஏதேனும்) வழங்க வேண்டும்
  வழங்குபவர்) அல்லது பிற குறிப்பிடப்பட்ட கட்டணம் அல்லது நிதி வழிமுறை (ஒட்டுமொத்தமாக, "கட்டண வசதி") ஏதேனும் பணம் செலுத்துவதற்கான நிபந்தனையாக.
  (c) உங்களது கட்டண வசதி ஒப்பந்தம், நியமிக்கப்பட்ட கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டு அல்லது பிற பொறிமுறையைப் பயன்படுத்துவதை நிர்வகிக்கிறது, மேலும் உங்கள் உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகளைத் தீர்மானிக்க, அந்த ஒப்பந்தத்தை நீங்கள் பார்க்க வேண்டும், இந்த சேவை விதிமுறைகளை அல்ல.
  (ஈ) வழங்கவும் அங்கீகரிக்கவும் நீங்கள் இதன் மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் தனிப்பட்ட, நிதி, கிரெடிட் கார்டு கட்டணம் மற்றும் பரிவர்த்தனை தகவல் உட்பட, இந்த சேவை விதிமுறைகளின்படி கட்டணப் பரிவர்த்தனைகளை முடிக்கத் தேவையான அளவிற்கு நீங்கள் வழங்கும் எந்தத் தகவல் மற்றும் கட்டண வழிமுறைகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள எங்களுக்கும் அதன் சேவை வழங்குநர்களுக்கும் (ஏதேனும் கட்டண வசதிகள் உட்பட).
  (இ) உங்கள் பணம் மற்றும் நிதித் தகவலை வழங்குவதன் மூலம், நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் இணையதளம் , அதன் சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும் அவர்களின் மூன்றாம் தரப்பு கட்டணச் செயலிகள் ஏதேனும் பொருந்தக்கூடிய அனைத்து கட்டணங்கள் மற்றும் கட்டணங்களுக்கும் உங்கள் கணக்கை உடனடியாக வசூலிக்க அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் கூடுதல் அறிவிப்பு அல்லது ஒப்புதல் தேவையில்லை.
  (f) எந்த நேரத்திலும் அதன் விலைகள் மற்றும் பில்லிங் முறைகளை மாற்றுவதற்கான உரிமையை நாங்கள் வைத்திருக்கிறோம்.
  (g) நீங்கள் வழங்கும் அனைத்து தகவல்களும் துல்லியமாகவும், நடப்பு மற்றும் முழுமையானதாகவும் இருக்க வேண்டும்.
  (h) எந்தவொரு கட்டண அட்டை(கள்), கட்டண முறைகள் அல்லது நீங்கள் வழங்கும் பிற நிதித் தகவலைப் பயன்படுத்த உங்களுக்கு சட்டப்பூர்வ உரிமை இருப்பதாக நீங்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தி உத்தரவாதம் அளிக்கிறீர்கள்.
  (i) மோசடியான விஷயங்களில், சரிபார்ப்பதற்காக சம்பந்தப்பட்ட அமைப்புடன் விவரங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள நிறுவனத்திற்கு உரிமை உண்டு.
  (j) இணையதளத்தில் உங்களால் ஏதேனும் மோசடி பரிவர்த்தனைகள் நடத்தப்பட்டால் , சம்பந்தப்பட்ட தரப்பினரிடமிருந்து வழக்கறிஞர் கட்டணம், வசூல் கட்டணம் போன்ற அனைத்து இழப்புகள் மற்றும் செலவுகளை மீட்டெடுக்க எங்களுக்கு உரிமை உள்ளது. அத்தகைய நபருக்கு எதிராக பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் கிடைக்கும் எந்தவொரு நடவடிக்கையையும் எடுக்கும் உரிமையும் நிறுவனத்திற்கு உள்ளது.
  (k) COD இன் விதிமுறைகள் 
• (i) செக் அவுட்டின் போது COD கட்டண விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம், உங்கள் வீட்டு வாசலில் உண்மையான டெலிவரியின் போது, ​​உங்கள் விலைப்பட்டியல் தொகையை ரொக்கமாகச் செலுத்த இணையதளம் அனுமதிக்கிறது. 
• (ii) நீங்கள் இந்திய ரூபாயில் மட்டுமே COD செலுத்த முடியும். 
• (iii) நாங்கள் பயன்படுத்தும் கூரியர் கூட்டாளர்களின் வரம்பு காரணமாக, இந்தியாவில் உள்ள அனைத்து ஜிப் குறியீடுகளுக்கும் COD இன்னும் கிடைக்கவில்லை. செக் அவுட் செயல்முறையின் போது, ​​உங்கள் டெலிவரி முகவரிக்கு COD வசதி உள்ளதா என்பதை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். 

ஷிப்பிங் கொள்கை 

• நாங்கள் தற்போது தயாரிப்புகளை இந்தியாவின் பிராந்தியத்தில் மட்டுமே வழங்குகிறோம். 
• உங்கள் பகுதிக்கு நாங்கள் டெலிவரி செய்யாவிட்டால், இணையதளத்தில் உங்கள் ஆர்டரை உங்களால் உறுதிப்படுத்த முடியாது. இந்தியா முழுவதும் டெலிவரி செய்வதை உறுதிசெய்யும் பணியில் நாங்கள் ஈடுபட்டுள்ளோம், மேலும் எங்கள் சேவைப் பகுதிகள் அடிக்கடி புதுப்பிக்கப்படுகின்றன. தயவு செய்து திரும்பி வந்து உங்கள் பகுதியில் நாங்கள் டெலிவரி செய்யத் தொடங்கியிருக்கிறோமா எனச் சரிபார்க்கும்படி கேட்டுக்கொள்கிறோம். 
• உங்கள் ஆர்டர் இணையதளத்தில் வைக்கப்பட்டு, அது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதும், உங்கள் ஆர்டரை உறுதிப்படுத்தும் மின்னஞ்சலை நாங்கள் வெளியிடுவோம். 
• ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தயாரிப்புகளை ஆர்டர் செய்தல் மற்றும் உறுதிப்படுத்திய 2-3 வேலை நாட்களுக்குள் அனுப்ப நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம். ஒரு ஆர்டரை வெற்றிகரமாக அனுப்பியதும், உங்கள் ஆர்டரின் நிலையைச் சரிபார்க்க உங்களை அனுமதிக்க சரக்குகளின் விவரங்களை நாங்கள் உங்களுக்கு அனுப்புவோம். 
• வழக்கமான டெலிவரி தேதியானது ஷிப்பிங் செய்யப்பட்ட 10 நாட்களுக்குள் இருக்கும் மற்றும் எங்களின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட அல்லது எங்கள் விற்பனையாளர்களின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட தேவைகள் அல்லது தாமதம் ஏற்பட்டால் 15-30 நாட்களுக்குள் எந்த நிகழ்விலும் இல்லை. 
• ஆர்டரை வழங்கிய 15-30 வணிக நாட்களுக்குள் எங்களால் டெலிவரி செய்ய முடியாமல் போனால், ஆர்டரின் நிலையைப் பற்றி அறிவிப்போம் அல்லது தயாரிப்பு கிடைக்காத பட்சத்தில், ஆர்டரை ரத்து செய்துவிட்டு, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவோம். ப்ரீபெய்ட் ஆர்டர்கள் அல்லது ரத்துசெய்யப்பட்ட தயாரிப்புகளின் மதிப்பிற்கான கூப்பனை வழங்கவும், அவை இணையதளத்தில் உங்கள் கணக்கில் வரவு வைக்கப்படும். இணையதளத்தில் உங்களின் அடுத்தடுத்த பில்களை செலுத்த இதைப் பயன்படுத்தலாம். ஆர்டரின் பகுதி டெலிவரி மற்றும் மீதமுள்ள ஆர்டரை ரத்துசெய்ய வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளோம் எனில், அதைத் தெரிவிக்கும் மின்னஞ்சலை உங்களுக்கு அனுப்புவோம், மேலும் உங்கள் கணக்கில் வரவு வைக்கப்படும் ஆர்டரின் ஷிப்பிங் செய்யப்படாத பகுதியின் மதிப்பைத் திரும்பப் பெறுவோம் அல்லது கூப்பனை வழங்குவோம். இணையதளத்தில். 
• தயாரிப்புகளின் திறமையான விநியோகத்தை உறுதிசெய்ய, நாங்கள் புகழ்பெற்ற கூரியர் ஏஜென்சிகளை மட்டுமே பயன்படுத்துகிறோம். 
• உங்கள் ஆர்டரில் உள்ள அனைத்து பொருட்களையும் ஒன்றாக அனுப்ப நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம்; இருப்பினும், தயாரிப்பு பண்புகள் அல்லது கிடைக்கும் தன்மை காரணமாக இது எப்போதும் சாத்தியமாகாது. 
• அனைத்து ஆர்டர்களும் இந்திய வரி விதிகளின்படி விலையைக் குறிப்பிடும் விலைப்பட்டியலுடன் அனுப்பப்படும். 
• ஷிப்பிங் ஆர்டர்களின் விலை செக் அவுட் நேரத்தில் வழங்கப்படும். 

திரும்புகிறது 

உங்கள் அனுபவமே எங்கள் வெகுமதி! நாங்கள் சிறந்ததை வழங்க முயற்சிக்கிறோம் மற்றும் உங்கள் அனைவருக்கும் திருப்திகரமான மற்றும் தனித்துவமான அனுபவத்தை உருவாக்குவோம் என்று நம்புகிறோம். அனைத்து பொருட்களும் தர சோதனைக்கு உட்படுத்தப்பட்டு, மிகுந்த கவனத்துடன் உங்களுக்கு வழங்கப்படுகின்றன.

ஆனால் அனைத்து முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கைகளுடனும் கூட, ஆர்டர் சேதமடைந்த நிலையில் அல்லது உற்பத்தி குறைபாட்டுடன் உங்களுக்கு டெலிவரி செய்யப்படுகிறது, நாங்கள் வருமானத்தை ஏற்றுக்கொள்வோம்.
எங்கள் தயாரிப்புப் பக்கங்களில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விவரக்குறிப்புகளின்படி, சேதமடைந்த நிலையில் ஆர்டர் உங்களுக்கு டெலிவரி செய்யப்படும் போது அல்லது ஏதேனும் உற்பத்தி குறைபாடு இருந்தால் மட்டுமே நாங்கள் வருமானத்தை ஏற்றுக்கொள்கிறோம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

திரும்பப் பெறுவதற்கான செயல்முறை: 

• ஒரு பொருளைத் திருப்பித் தருவதற்கு எங்களை +91 9625740740 என்ற எண்ணில் அழைக்கவும் அல்லது தயாரிப்பு டெலிவரி செய்யப்பட்ட 48 மணி நேரத்திற்குள் பின்வரும் விவரங்களுடன் support@globalbees.com இல் மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் : 
• டெலிவரி செய்யப்பட்ட ஆர்டரின் தெளிவான புகைப்படம், அங்கு குறைபாடு/சேதம் தெரியும். 
• உங்கள் ஆர்டர் எண் மற்றும் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண். 
• நாங்கள் விவரங்களைப் பெற்றவுடன், எங்கள் குழு விவரங்களை ஆய்வு செய்து, திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் மாற்றியமைத்தல்/திரும்பப் பெறுதல் ஆகியவற்றைச் செயல்படுத்தும். 
• தேவைப்பட்டால் ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழு உங்களை அழைப்பு அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம். 

ரத்து கொள்கை 

• கோரிக்கையின் தேதியில் தயாரிப்பு எங்களால் அனுப்பப்படவில்லை என்றால் மட்டுமே ஆர்டரை ரத்து செய்வதற்கான கோரிக்கை ஏற்றுக்கொள்ளப்படும். ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டால், முழுத் தொகையையும் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு உரிமை உண்டு. 
• தயாரிப்பு/கள் எங்களால் அனுப்பப்பட்ட பிறகு ரத்துசெய்தல் கோரிக்கையைப் பெற்றால், ரத்துசெய்தல் கோரிக்கை ஏற்கப்படாது. 
• கையிருப்பு இல்லாமை, விலையிடல் பிழைகள், உண்மைப் பிழைகள் அல்லது வழங்கப்பட்ட தனிப்பட்ட/நிதி விவரங்களில் கண்டறியப்பட்ட சிக்கல்கள் போன்ற பல்வேறு காரணங்களால் செய்யப்படும் எந்த ஆர்டரையும் ரத்து செய்ய அல்லது ஏற்க மறுப்பதற்கான உரிமை எங்களுக்கு உள்ளது. 

பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் 

• மாற்றீட்டைப் பெற விரும்பவில்லை எனில், அந்த கூப்பனில் குறிப்பிட்டுள்ள குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளருக்கு அதே மதிப்பின் கூப்பனை வழங்குவோம். இணையதளத்தில் உங்களின் அடுத்தடுத்த பில்களை செலுத்த இதைப் பயன்படுத்தலாம். 
• ப்ரீபெய்டு-ஆர்டர்கள் ரத்து செய்யப்பட்டால்/திரும்பப்பெறப்பட்டால், திருப்பியளிக்கப்பட வேண்டிய தொகை அசல் மூலத்தின் மூலம் செலுத்தப்படும். உங்கள் அறிக்கையில் பிரதிபலிக்க 10 முதல் 15 வேலை நாட்கள் வரை எடுக்கக்கூடிய ஆர்டருக்காகப் பணம் செலுத்தப் பயன்படுத்தப்படும் கட்டண வசதிக்கு நாங்கள் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துகிறோம். 
• COD ஆர்டர்கள் பணத்தைத் திரும்பக் கோரும் போது இணையதளத்தில் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட கணக்கு விவரங்களுக்குத் திருப்பியளிக்கப்படும். 
• மேலே உள்ள எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் டெலிவரி கட்டணங்கள் திரும்பப் பெறப்படாது. 
• எந்தச் சூழ்நிலையிலும், பணத்தைத் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு உரிமை இருக்காது. 

கூப்பன் 

• உங்கள் ஆர்டரை வைக்கும் நேரத்தில் உங்கள் கூப்பன்களை நீங்கள் மீட்டெடுக்கலாம் மற்றும் கூப்பன் தொகை மொத்த கட்டணத் தொகையிலிருந்து கழிக்கப்படும். நீங்கள் செக் அவுட் செய்யத் தொடரலாம் மற்றும் மீதமுள்ள தொகையை வேறு எந்த வகையான கட்டணத்தையும் பயன்படுத்தி செலுத்தலாம். 
• ஒரு ஆர்டரில் ஒரு கூப்பன் குறியீட்டை மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும். 
• கூப்பன் சலுகையை வேறு எந்த திட்டத்துடனும் இணைக்க முடியாது. 
• அறிவிப்பின்றி எந்த நேரத்திலும் சலுகையின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் ஏதேனும் ஒன்றை ரத்து செய்ய/ மாற்ற / மாற்ற / மாற்ற / சேர்க்க / நீக்க எங்களுக்கு உரிமை உள்ளது. 
• எந்தவொரு வாடிக்கையாளரும் சலுகையை எந்த விளக்கமும் அளிக்காமல் சந்தேகம் அல்லது துஷ்பிரயோகம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் சலுகையை நிராகரிக்க எங்களுக்கு உரிமை உள்ளது. 
• கூப்பன்களை பணமாக மாற்ற முடியாது. 
• கூப்பன்கள் இரண்டு மாதங்கள் முதல் பன்னிரண்டு மாதங்கள் வரை காலாவதியாகிவிடும். காலாவதியான கூப்பன்களின் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது நீட்டிப்புகள் எதுவும் இல்லை. 
• கூப்பன் குறியீட்டைப் பயன்படுத்திய பிறகு, ஆர்டரை ரத்துசெய்ய நீங்கள் தேர்வுசெய்தால், அது பின்னர் வாங்குவதற்குப் பயன்படுத்தப்படாது. 
• சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாடு ஏற்பட்டால், ஆர்டர்களை ரத்து செய்ய எங்களுக்கு உரிமை உள்ளது. 
• வழங்கப்பட்ட கூப்பன் தள்ளுபடி ஆர்டருக்காக மேலே பிரதிபலிக்கும் உண்மையான வெளியீட்டு வரியை பாதிக்கலாம். 
• கூப்பனில் ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு, support@globalbees.com இல் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் 

ஆளும் சட்டம் மற்றும் சர்ச்சைத் தீர்வு 

• இந்தச் சேவை விதிமுறைகள், சட்டக் கொள்கைகளின் முரண்பாட்டைக் குறிப்பிடாமல், இந்தியச் சட்டங்களின்படி நிர்வகிக்கப்பட்டு கட்டமைக்கப்படும். நீங்கள் பெங்களூரில் உள்ள நீதிமன்றங்களின் அதிகார வரம்பிற்குச் சமர்ப்பிக்க ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், மேலும் அத்தகைய நீதிமன்றங்களால் தரப்பினரின் அதிகார வரம்பைப் பயன்படுத்துவதற்கான எந்தவொரு மற்றும் அனைத்து ஆட்சேபனைகளையும் தள்ளுபடி செய்ய ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.